Comment déléguer son service client ?
Notre entreprise aide les professionnels de l’assurance à externaliser leur gestion et leur standard téléphonique.
Service dédié
Personnalisable
Sans interruption
À propos
Nous utilisons notre expertise dans le domaine des assurances pour vous aider dans votre gestion du service client.
Notre service innovant
Plus aucun client sur messagerie !
Grâce à notre grande structure, nous avons la capacité de traiter tout les appels entrants de nos partenaires sans mettre les clients en attente. Cela augmentera la satisfaction de vos clients qui trouveront votre service client simple et ultra réactif.
Validez plus de dossier en client actif
Notre système de suivi client vous permet de ne plus vous soucier des clients qui n’envoient pas leur documents à temps. Nous mettons en place des relances de pièces et d’impayés en appels sortant. Ainsi, vous diminuerez votre taux de chute.
Des actes de gestions traités plus rapidement
Ne perdez plus de temps avec la gestion, ne vous occupez que de l’essentiel de votre activité. En nous confiant votre service client, vos demandes seront traités par des agents dédiés et former à cela en un temps record.
Notre offre
Externalisation du service client en assurance
Ces services sont destinés aux courtiers & mandataires en assurance ainsi qu’aux agents généraux.
Nos partenaires
Témoignage
En découvrant Externam, j'ai d'abord eu des doutes sur leur promesse d'être expert de notre secteur. J'avais tout faux ! La gestion des appels de mon cabinet n'est plus un problème pour moi, je peux donc réaliser plus de business avec ce temps dégager. En plus de cela les nouvelles affaires que je rentre sont suivi et je ne suis plus en train de courir après les clients pour les pièces.
Externam est désormais devenu pour mon entreprise un indispensable et un outil de développement puissant."
