Livraison
Colissimo suivi, offert en France métropolitaine. Expédiée sous 48 h ouvrées depuis Marseille. Belgique, Suisse et Luxembourg : 9 €. Ton numéro de suivi arrive par e-mail le jour de l’envoi.
Aide
Tailles, livraison, retours. Les réponses courtes d’abord.
Trouver ta pointure
| Pointure | Longueur du pied |
|---|---|
| 36 | 23 cm |
| 37 | 23,5 cm |
| 38 | 24,2 cm |
| 39 | 24,8 cm |
| 40 | 25,5 cm |
| 41 | 26,2 cm |
| 42 | 26,8 cm |
| 43 | 27,5 cm |
| 44 | 28,2 cm |
| 45 | 28,8 cm |
| 46 | 29,5 cm |
Le soir, pose ton pied à plat sur une feuille, talon contre un mur.
Marque le bout de ton plus long orteil.
Mesure en centimètres et garde le plus grand de tes deux pieds.
Retours
30 jours pour changer d’avis (la loi en prévoit 14). L’étiquette de retour prépayée est dans ta boîte. Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception.
Paiement
Carte bancaire, paiement sécurisé. Ta carte est débitée à l’envoi, pas avant. Tous les prix sont TTC.
Échange de taille gratuit, Retours sous 30 jours, Colissimo suivi, Livraison offerte en France
Tes questions
Elle taille comment ?
Normalement. Prends ta pointure habituelle. Entre deux pointures, prends la plus grande : le nubuck se fait au pied en une semaine.
Et les bots, ils passent ?
Non. On relit chaque commande avant l’envoi. Même adresse, même carte ou même téléphone sur deux commandes : la deuxième est annulée et remboursée dans la journée.
Je peux échanger ma pointure ?
Oui, gratuitement, sous 30 jours, tant que ta pointure est en stock. Sinon, on te rembourse en entier.
Quand part ma commande ?
Sous 48 h ouvrées, depuis Marseille, en Colissimo suivi.
Il y aura un réassort ?
Jamais de la même couleur. La forme revient, avec d’autres couleurs.
Ma paire est vraiment numérotée ?
Oui, brodée sous la languette. La facture porte le même numéro.
Elles sont fabriquées où ?
Dessinées à Marseille, fabriquées à Felgueiras, au Portugal.
Mon colis n’arrive pas, je fais quoi ?
Écris-nous avec ton numéro de commande. On relance le transporteur le jour même. Si le colis est perdu, on te renvoie une paire ou on te rembourse, c’est toi qui choisis.
Le prix peut changer ?
Non. 145 € le jour de la sortie, 145 € après.
Une question sur ta commande ?
Bien reçu. Sauf que c’est une démo : ton message n’est parti nulle part.